1. Postanowienia ogólne |
|---|
- Sklep internetowy Akrobatka.pl (zwany dalej Akrobatka.pl ) obsługiwany jest przez firmę:
"IWET"
Iwona Binkiewicz
ul. Dziadoszańska 25
54-153 Wrocław
Polska
NIP: 894-224-15-70
REGON: 931056244
wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocławia pod numerem 112041/1997.
- Akrobatka.pl przedstawia ofertę handlową firmy "IWET"
- Korzystanie ze sklepu Akrobatka.pl oznacza akceptacje regulaminu.
- Ceny oferowanych artykułów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Do zakupów w sklepie internetowym Akrobatka.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
- Oferta sklepu internetowego Akrobatka.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Sklep Akrobatka.pl pracuje od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt oraz dni wolnych, Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Akrobatka.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
- Wszystkie zmiany informacje i ustalenia stron rejestrowane są w statusie zamówienia do których każdy klient ma wgląd po zalogowaniu się na konto klienta w sklepie Akrobatka.pl.
|
2. Warunki dokonywania zakupów |
|---|
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie Akrobatka.pl , wybór formy płatności i przesłanie go do Akrobatka.pl .
- Wysyłając do sklepu internetowego Akrobatka.pl zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia.
- Osoba składająca zamówienie w sklepie Akrobatka.pl , zobowiązuje się do odebrania wysłanej do niej paczki, zapłaty za towar i pokrycia kosztów dostawy. Wszelkie koszty związane z niedotrzymaniem umowy zakupu obciążają kupującego.
- Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.
|
3. Koszty wysyłki |
|---|
- Akrobatka.pl pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Klient może zapoznać się w każdej chwili w zakładce koszty dostawy na stronach sklepu.
|
4. Warunki dostawy zamówień |
|---|
- Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest na stronie produktu określany jest w dniach roboczych. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez wybranego podczas składania zamówienia dostawcę.
- Po wysłaniu przesyłki wysłany zostanie email z numerem przesyłki wraz adresem strony internetowej gdzie można sprawdzić status przesyłki w firmie doręczającej.
- W przypadku zadeklarowania przedpłaty realizacja zamówienia zostaje wstrzymana do czasu zaksięgowania wpłaty.
- Każde zamówienie potwierdzone jest paragonem fiskalnym lub fakturą VAT zamieszczoną wewnątrz przesyłki.
- W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania ostatniego produktu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
- W przypadku niekompletnych danych adresowych realizacja zamówienia zostaje wstrzymana do czasu ich uzupełnienia.
- Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- Zamówienia złożone po godz. 8:00 traktowane będą jako złożone następnego dnia roboczego.
- Możliwe są następujące formy płatności:
- przelew: na konto sklepu Akrobatka.pl przed wysłaniem paczki. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
- szybkie płatności on-line: uiszczenie opłaty przed wysłaniem paczki.
- za zaliczeniem pocztowym: zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki.
- Sklep Akrobatka.pl zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Podobnie, zamówienia będą odrzucane, jeśli w ciągu 3 dni nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.
|
5. Zwrot i wymiana zakupionych towarów |
|---|
- Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, można odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania, bez zapachów) i oryginalnie opakowanego. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zniszczył opakowanie lub plomby zabezpieczające towar chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Wymiana artykułów pończoszniczych jest możliwa pod warunkiem odesłania towaru w oryginalnym opakowaniu z oryginalnym nierozpieczętowanym zamknięciem, zwrot jedynie z wadami fabrycznymi.
- Zwrot towaru do sklepu Akrobatka.pl następuje na koszt klienta. Odsyłając towar Klient jest zobowiązany do jego bezpiecznego zapakowania, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. (koperty bąbelkowe nie chronią w wystarczający sposób produktów)
- Sklep Akrobatka.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek za zaliczeniem pocztowym.
- Zwrotom nie podlegają koszty usług wykonane przez firmy zewnętrzne oraz inne koszty uboczne transakcji.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginalny dowód zakupu paragon/fakturę i pisemne odstąpienie od umowy lub wypełniony formularz zwrotu.pdf. Dostępny pod adresem: akrobatka.pl/pub/formularz_zwrotu.pdf
- W przypadku uzyskania rabatu lub bezpłatnej wysyłki ze względu na wartość zamówienia realna wartość kosztów obsługi zamówienia zostaje odjęta od kwoty zwrotu dla klienta za zwrócone produkty.
- Sklep Akrobatka.pl dokona zwrot należności w formie przelewu na rachunek bankowy klienta w terminie 7 dni od otrzymania towaru w stanie nienaruszonym. Klient ma także możliwość zdecydowania o zwrocie należnej mu kwoty, w inny sposób. W takim przypadku upoważnia on sklep Akrobatka.pl do zawarcia w jego imieniu umowy z podmiotem trzecim i pokrywa wszelkie koszty związane z tą umową.
- Przed dokonaniem zwrotu prosimy o informację email z informacją o wysyłce.
- Produkt, którego zwrot / reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź formularza zwrotu, bez metek, pudełka lub zniszczonym opakowaniem, zabrudzona) będzie odesłana klientowi na jego koszt.
- Wymiana polega na dodaniu adnotacji w formularzu zwrotu o przekazaniu należności za zwrócony towar na poczet nowego zamówienia i złożenia nowego zamówienia ze strony sklepu.
|
6. Reklamacje i gwarancje |
|---|
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176 ze zm.), lub innych reklamacji należy skontaktować się z Akrobatka.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (w przypadku faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
- Reklamacje uwzględniane są tylko wraz z oryginalnym dowodem zakupu. W przypadku jego braku reklamacja nie zostanie uznana, a towar zostanie odesłany na koszt Klienta.
- Odsyłając towar Klient jest zobowiązany do jego bezpiecznego zapakowania, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
|
7. Postawnowienia końcowe |
|---|
- Akrobatka.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy sprzedaży każdego artykułu bez podania przyczyny.
- W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień regulaminu, sklep Akrobatka.pl jest uprawniony do unieważnienia złożonego zamówienia.
- Wszystkie znaki towarowe, nazwy firm, zdjęcia są wyłączną własnością prezentowanych firm i zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.
- Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od 12 lipca 2011 roku od godziny 23:00
|
Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub listownie na adres:
"IWET"
Iwona Binkiewicz
ul. Dziadoszańska 25
54-153 Wrocław
Polska
NIP: 894-224-15-70
REGON: 931056244
sklep@akrobatka.pl
